Norme sulla Privacy e sui Cookie

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)

La presente Informativa viene resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Stefano Guerra - Ditta Individuale proprietaria del marchio ICECLIMB.IT
Sede Legale: Strada Tordenaso 39 - 43013 Langhirano (PR)
P.IVA: 03072120342 | Codice Fiscale: GRRSFN67B28B034L
E-mail di contatto Privacy: info@iceclimb.it

2. Tipologia di Dati Trattati e Finalità del Trattamento

Raccogliamo e trattiamo i dati personali forniti dall'utente per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del Contratto e Gestione Ordini: gestione degli acquisti online, spedizione dei prodotti tramite corriere, gestione dei pagamenti e assistenza clienti (base giuridica: esecuzione del contratto).
  • Adempimenti Legali e Fiscali: emissione di fatture e ricevute, tenuta della contabilità (base giuridica: obbligo di legge).
  • Invio di Newsletter e Comunicazioni Commerciali: invio di e-mail promozionali ed offerte, previo esplicito e facoltativo consenso dell'utente (base giuridica: consenso dell'interessato).
  • Funzionamento e Sicurezza del Sito: prevenzione di frodi e attacchi informatici (base giuridica: legittimo interesse del Titolare).

3. Modalità e Tempi di Conservazione dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

  • I dati contabili e fiscali legati agli ordini vengono conservati per 10 anni ai sensi di legge.
  • I dati per finalità di marketing/newsletter vengono conservati fino alla richiesta di disiscrizione (opt-out) o revoca del consenso da parte dell'utente.

4. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi necessari per l'erogazione dei servizi, nominati Responsabili del Trattamento (es. corrieri espresso per la consegna, istituti di credito e gateway di pagamento come Stripe/PayPal, consulenti fiscali, fornitori di servizi di hosting e infrastruttura web).

5. Diritti dell'Interessato (Art. 15-22 GDPR)

In qualsiasi momento, l'utente può esercitare i seguenti diritti inviando una richiesta al Titolare del trattamento:

  • Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e chiederne l'accesso.
  • Richiedere la rettifica, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti.
  • Chiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") o la limitazione del trattamento.
  • Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
  • Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune.
  • Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Informativa Estesa sui Cookie (Cookie Policy)

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Tipologie di Cookie Utilizzati

  • Cookie Tecnici e di Sessione: indispensabili per il corretto funzionamento dell'e-commerce (gestione del carrello, sessione utente, autenticazione e sicurezza). Per questi cookie non è richiesto il consenso preventivo dell'utente.
  • Cookie Analitici e di Statistica (Google Analytics): utilizzati per analizzare in forma aggregata il traffico degli utenti sul sito.

Cookie Analitici di Terze Parti: Google Analytics 4 (GA4)

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni e generare statistiche sull'utilizzo del sito web senza identificare personalmente i singoli visitatori.

Nome Cookie Fornitore Finalità e Descrizione Scadenza
_ga Google Analytics Utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato casualmente come identificatore del cliente. Viene incluso in ogni richiesta di pagina. 2 anni
_ga_[CONTAINER_ID] Google Analytics Utilizzato per mantenere e memorizzare lo stato della sessione di navigazione corrente dell'utente sul sito. 2 anni
_gid Google Analytics Utilizzato per distinguere e identificare gli utenti per scopi statistici nelle ultime 24 ore. 24 ore
_gat / _gat_gtag_[PROPERTY_ID] Google Analytics Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste inviate ai server di Google (rate limiting). 1 minuto

Per ulteriori dettagli sulle modalità di trattamento dei dati da parte di Google, consultare la Privacy Policy di Google. È possibile disattivare il tracciamento di Google Analytics installando il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Elenco dei Cookie Tecnici di Sistema (Magento 2)

La tabella seguente elenca tutti i cookie tecnici e funzionali nativi della piattaforma Magento 2 usati per garantire il corretto funzionamento dello store:

Nome Cookie Descrizione del Cookie
FORM_KEY Memorizza una chiave generata casualmente per prevenire attacchi di tipo CSRF (richieste contraffatte).
PHPSESSID Identificativo della tua sessione attiva sul server.
GUEST-VIEW Consente ai clienti non registrati di visualizzare e modificare i propri ordini.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Mantiene il collegamento alle informazioni sul carrello e sulla cronologia di visualizzazione.
STF Memorizza le informazioni sui prodotti inviati via e-mail agli amici.
STORE Memorizza la vista negozio (store view) o la lingua selezionata dall'utente.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se l'utente ha prestato il consenso all'uso dei cookie.
MAGE-CACHE-SESSID Facilita la memorizzazione nella cache dei contenuti per velocizzare il caricamento delle pagine.
MAGE-CACHE-STORAGE Facilita la memorizzazione nella cache dei contenuti per velocizzare il caricamento delle pagine.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Gestisce l'invalidazione dei blocchi di cache per garantire dati sempre aggiornati.
MAGE-CACHE-TIMEOUT Gestisce la durata e la scadenza della cache nel browser.
SECTION-DATA-IDS Gestisce l'aggiornamento dinamico dei contenuti privati dell'utente (carrello, profilo).
PRIVATE_CONTENT_VERSION Gestisce la versione dei contenuti privati per l'utente loggato.
X-MAGENTO-VARY Facilita il caching lato server (Full Page Cache / Varnish) in base al gruppo clienti o lingua.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION Facilita la gestione delle traduzioni dei contenuti in altre lingue.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE Memorizza le traduzioni per un caricamento più rapido delle pagine localizzate.